Contenuto e trasmissione di offerte (prodotti, servizi, dichiarazioni)
Comunicazione – protezione a livello di parole e immagini
Nel nostro corporate wording, così come nella produzione e diffusione di contenuti mediatici per tutti i canali di comunicazione, ci assicuriamo che la dignità dei bambini sia sempre tutelata, la loro identità protetta e che i loro diritti siano rispettati.
Misure
- Trattamento attento delle immagini di bambini
- Per la tutela dei bambini (affinché non siano riconoscibili) non si mostrano i loro volti frontalmente. I bambini sono raffigurati esclusivamente di profilo o da dietro.
- Non si mostrano bambini in situazioni intime, senza abiti o in pose imbarazzanti (ad es. mentre piangono, sono alla toilette, in mutande ecc.).
- Informare i bambini e i loro rappresentanti legali sullo scopo d’uso delle immagini
- Ottenere il consenso scritto dei bambini e dei loro rappresentanti legali1
- Garanzia di privacy, protezione dei dati e diritti personali
- Sensibilizzazione degli operatori dei media alle direttive di comunicazione di PI:
- il resoconto in parole e immagini non deve permettere di trarre conclusioni sull'identità delle persone coinvolte
- collocamento dei casi nel contesto generale in modalità di rispecchiamento
Strumenti
- Manuale delle immagini per gli operatori dei media
Offerte di Protezione dell'infanzia Svizzera
Nelle nostre offerte, l’interesse superiore del bambino è sempre al centro. Noi sviluppiamo le nostre offerte in modo informato, interconnesso e partecipativo.
Misure
- Definizione informata e responsabile delle priorità all'interno del quadro d'azione
- Verifica regolare dei contenuti riguardo l’attualità tecnica e giuridica e la coerenza linguistica (traduzioni)
- Cura di reti e relazioni con gli stake holder (scambio di conoscenze), collaborazione con organizzazioni professionali
- Coinvolgimento dei gruppi target (ad esempio, svolgimento di pretest)
- Approccio orientato al processo
- Controllo di qualità interno
- Feedback sistematico
- Salvaguardia dei diritti personali nei casi modello
- Applicazione coerente e cura dell’elenco terminologico
Strumenti
- Processo di formazione della volontà e modelli di gestione dei progetti
- Standard di qualità di Protezione dell'infanzia Svizzera
- Monitoraggio tematico
- Issue management
- Elenco terminologico
- Circolo di qualità
- Principio dei 4 occhi
- Programma di protezione dei dati e diritti personali
1 così come i genitori naturali, se non esercitano il diritto di custodia.