Informativa sulla protezione dei dati

La protezione della sua sfera privata è molto importante per noi. I suoi dati sono trattati in modo confidenziale e nel rispetto della legislazione in materia di protezione dei dati in vigore.

Con la presente Informativa sulla privacy informiamo quali dati personali trattiamo in relazione alle nostre attività compreso il nostro sito web. Descriviamo in particolare per quale scopo, come e dove trattiamo i dati personali. Informiamo inoltre sui diritti delle persone i cui dati personali trattiamo.

1 Indirizzi di contatto

Responsabilità per il trattamento dei dati personali:

Protezione dell’infanzia Svizzera
Schlösslistrasse 9a
3008 Berna
Telefono: +41 31 384 29 29
E-mail: info@kinderschutz.ch

2 Definizioni e basi legali

2.1 Definizioni

I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona determinata o determinabile.

Il trattamento concerne qualsiasi operazione relativa a dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati, segnatamente la raccolta, la registrazione, la conservazione, l’utilizzazione, la modificazione, la comunicazione, l’archiviazione, la cancellazione o la distruzione di dati personali.

2.2 Basi legali

Sottostiamo al diritto svizzero sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD e Ordinanza sulla protezione dei dati, OPDa). Inoltre per il trattamento dei dati personali ci orientiamo all’ordinanza dell’Unione europea (Regolamento europeo sulla protezione dei dati, GDPR), nella misura in cui sia applicabile nel singolo caso.

3 Genere, entità e scopo

Trattiamo i dati personali che sono necessari per poter svolgere le nostre attività in modo duraturo, user-friendly, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono in particolare rientrare nella categoria dei dati d’inventario, di contatto, del browser e dell’apparecchio, dei dati di contenuto, dei metadati o dati marginali e dei dati di utilizzo, sulla posizione, di vendita nonché dei dati di contratto e di pagamento.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria per il rispettivo o i rispettivi scopi o per la durata richiesta dalla legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono resi anonimi o cancellati. Sono fatte salve le disposizioni legali imperative, in particolare i termini di conservazione.

In genere trattiamo i dati personali solo con il consenso della persona interessata. È fatto salvo il trattamento consentito senza consenso esplicito, ad esempio per adempiere a un contratto con la persona interessata e per relative misure precontrattuali, nonché per rispettare i nostri legittimi interessi preponderanti oppure perché il trattamento si evince dalle circostanze.

In tale contesto trattiamo in particolare le indicazioni che una persona interessata ci trasmette facoltativamente al momento della presa di contatto, ad esempio mediante posta, e-mail, modulo di contatto, social media o telefono, in occasione di richieste, ordinazioni nello shop online, donazioni, in caso di iscrizioni a corsi / eventi /webinar o all’iscrizione alla newsletter. Possiamo memorizzare queste informazioni ad esempio in una rubrica, in un sistema di customer relationship management (CRM) o con strumenti comparabili. Senza ulteriore consenso le sue indicazioni sono trattate per lo scopo per il quale lei ci ha messo a disposizione i suoi dati. La raccolta fondi nell’ambito del fundraising avviene parimenti nel rispetto del diritto in materia di protezione dei dati.

Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo da terzi, acquisiamo da fonti pubblicamente accessibili o che rileviamo in occasione dello svolgimento della nostra attività, nella misura in cui un tale trattamento sia consentito per motivi legali.

Possiamo far trattare i dati personali attraverso terzi. Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasmetterli a terzi. Per terzi s’intendono in particolare i fornitori di cui usufruiamo delle prestazioni. Anche presso questi terzi garantiamo la protezione dei dati. Nella misura in cui, nel quadro del nostro trattamento, comunichiamo i dati ad altre persone e aziende, li trasmettiamo a loro o concediamo loro l’accesso ai dati, questo avviene soltanto sulla base di un permesso legale (ad es. quando è necessaria una trasmissione di dati a terzi, come a prestatori di servizi di pagamento per adempiere il contratto), se lei ha fornito il consenso, se un obbligo legale lo prevede oppure sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. in caso d’utilizzo di web hoster).

Trattiamo i dati personali su candidate e candidati, nella misura in cui siano necessari per valutare l’idoneità per un rapporto di lavoro o per la successiva attuazione di un contratto di lavoro. I dati personali necessari risultano in particolare dalle indicazioni richieste, ad esempio nell’ambito di un annuncio di lavoro. Trattiamo inoltre i dati personali che le candidate e i candidati comunicano o pubblicano volontariamente, in particolare come parte di lettere di presentazione, curriculum e altri documenti di candidatura.

4 Trasferimento dei dati personali all’estero

In linea di principio trattiamo i dati personali in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Possiamo tuttavia esportare i dati personali in tutti gli Stati in particolare ai fini del trattamento, nella misura in cui il diritto del posto garantisca un’adeguata protezione dei dati conformemente alla valutazione dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) oppure ai sensi della decisione del Consiglio federale svizzero (OPDa, Allegato 1) nonché, nella misura in cui il regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR) sia applicabile secondo la decisione della Commissione europea.

Possiamo tuttavia trasmettere i dati personali in Stati in cui il diritto non garantisce una protezione dei dati adeguata, nella misura in cui la protezione dei dati sia garantita per altri motivi. Fatti salvi permessi o autorizzazioni previsti dalla legge o da contratto, possiamo trasmettere i dati ad esempio sulla base di particolari obblighi legali riconosciuti ufficialmente (clausole contrattuali standard) o se una rispettiva certificazione garantisce una protezione dei dati adeguata.

5 Diritti delle persone interessate

Le persone i cui dati trattiamo si avvalgono di diversi diritti. Sono inclusi ad esempio il diritto all’informazione nonché il diritto a rettificare, cancellare o bloccare i dati personali trattati. Sono fatte salve le disposizioni legali imperative, in particolare i termini di conservazione.

Le persone i cui dati trattiamo possono in ogni momento revocare il consenso con effetto futuro e opporsi al trattamento dei loro dati personali.

Le persone i cui dati trattiamo si avvalgono di un diritto di ricorso presso un’autorità di vigilanza competente. L’autorità di vigilanza per la protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

6 Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative idonee a garantire una sicurezza dei dati adeguata al rispettivo rischio. L’accesso al nostro sito web avviene tramite codifica di trasferimento (SSL / TLS, in particolare con lo Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). Non possiamo tuttavia garantire una sicurezza dei dati assoluta. Facciamo riferimento al fatto che la trasmissione di dati in Internet può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso da parte di terzi.

7 Utilizzo del sito web

7.1 Cookie

Sul nostro sito web utilizziamo cookie per consentire l’utilizzo del sito web e ricevere indicazioni al fine di migliorare i nostri servizi.

I cookie sono file di testo che durante la visita di un sito web o l’utilizzo di un’applicazione vengono scaricati sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente. Alcuni sono necessari (cos. cookie di sessione) per poterle consentire l’utilizzo di determinate funzioni. Utilizziamo inoltre i cookie per consentire l’analisi del nostro sito web, l’ottimizzazione dei nostri servizi nonché l’utilizzo di tool di marketing online.

I cookie possono essere memorizzati temporaneamente nel browser, come i cookie di sessione, o per un determinato periodo come i cosiddetti cookie permanenti. I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente con la chiusura del browser. I cookie permanenti hanno una determinata durata di memorizzazione. I cookie consentono in particolare di riconoscere un browser alla prossima visita del nostro sito web e di misurarne quindi la portata. I cookie permanenti possono tuttavia anche essere utilizzati per il marketing online.

Chiediamo attivamente, ove e nella misura in cui ciò sia necessario, di fornire l’autorizzazione esplicita all’utilizzo di cookie.

Nelle impostazioni del browser i cookie possono essere interamente o parzialmente disattivati o cancellati. Senza cookie il nostro sito web potrebbe non essere interamente disponibile.

Un’opposizione generale all’impiego dei cookie utilizzati per scopi di marketing online può essere dichiarata in caso di una pluralità di servizi, soprattutto in caso del tracciamento tramite la pagina UEhttp://www.youronlinechoices.com/.

L’impiego di cookie è spiegato anche al punto 8.

7.2 Infrastruttura digitale e file di log del server

Utilizziamo i servizi di hosting della ditta Hetzner Online GmbH, Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Germania, https://www.hetzner.com.

Per ogni accesso al nostro sito web possiamo registrare le seguenti informazioni, nella misura in cui esse siano trasmesse dal suo browser alla nostra infrastruttura del server o possano essere determinate dal nostro server del web: data e ora incluso il fuso orario, indirizzo del protocollo Internet (IP), stato d’accesso (codice stato HTTP), sistema operativo comprese l’interfaccia utente e la versione, browser comprese lingua e versione, singola sottopagina consultata del nostro sito web incluso volume di dati trasmesso, nonché sito web consultato recentemente nella stessa finestra del browser.

Memorizziamo nei file di log del server queste informazioni, che – come in particolare l’indirizzo IP – possono costituire dati personali. Le indicazioni sono necessarie per poter rendere il nostro sito web di facile utilizzo e affidabile e per poter garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali. I dati raccolti sono destinati unicamente a valutazioni statistiche e a migliorare il sito web. Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati. Ci riserviamo il diritto di verificare successivamente questi dati se abbiamo indizi concreti di un uso illegale.

8  Servizi di terzi

Utilizziamo i servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività in modo duraturo, user-friendly, sicuro e affidabile. Con tali servizi possiamo per altro incorporare nel nostro sito web funzioni e contenuti. In caso di un tale incorporamento i servizi utilizzati registrano almeno temporaneamente gli indirizzi IP degli utenti per esigenze imprescindibili di carattere tecnico.

I terzi i cui servizi utilizziamo possono trattare anche i dati in relazione alle nostre attività (tra l’altro con cookie e file di log) in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata per scopi necessari, rilevanti dal punto di vista della sicurezza, statistici e tecnici. Si tratta in particolare di dati sulle prestazioni o sull’utilizzo per poter offrire il rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

8.1  Servizi di Google

I fornitori per gli utenti nello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera sono Google LLC (USA) e Google Ireland Limited (Irlanda).

Indicazioni generali sulla protezione dei dati: «I nostri principi su privacy e sicurezza», Norme sulla privacy, «Google si impegna a rispettare le leggi vigenti in materia di protezione dei dati», «Guida alla privacy nei prodotti Google»,«Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi» (Informazioni di Google), «Tipi di cookie e altre tecnologie utilizzate da Google», «Annunci personalizzati» (attivazione / disattivazione / impostazioni)

8.1.1 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per valutare l’utilizzo del nostro sito web e per ricevere informazioni allo scopo di migliorare i nostri servizi. Il servizio di analisi utilizza i cookie per poter allestire rapporti sulle attività degli utenti sul sito web e per poterci fornire ulteriori servizi in relazione all’utilizzo del sito web e alle applicazioni.

Utilizziamo Google Analytics soltanto se è attivata l’anonimizzazione IP. Ciò significa che in Svizzera, nel Regno Unito, nell’UE o nello SEE il suo indirizzo IP è abbreviato. Soltanto in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato.

Può impedire l’utilizzo dei suoi dati da parte di Google Analytics scaricando e installando un componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it). Può trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e le sue possibili opzioni in relazione a Google Analytics all’indirizzohttps://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

8.1.2 Google Ads

Google Ads è un programma pubblicitario che ci permette di pubblicare annunci in modo mirato. Inoltre possiamo visualizzare nelle reti di Google annunci pubblicitari in linea con il contenuto del rispettivo sito web. In questo modo possiamo raggiungere con un annuncio numerosi potenziali clienti in rete. Google imposta un cookie sul suo sito web per poterci consentire di misurare il successo di una campagna Ads. Il cookie legge e memorizza l’indirizzo IP e le interazioni degli utenti che grazie a un annuncio sono giunti sul nostro sito web. Questo è necessario per poter verificare l’efficacia delle rispettive misure pubblicitarie. Per ulteriori informazioni: https://policies.google.com/technologies/ads

8.2 Invio online di newsletter

Se desidera ricevere la newsletter offerta sul nostro sito web, ci occorre un suo indirizzo e-mail. Altri dati (ad es. cognome, nome o interessi specifici) non sono rilevati o lo sono solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste. L’invio della newsletter via e-mail avviene attraverso Mailchimp (Intuit), una piattaforma di marketing tramite posta elettronica del fornitore US Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Il suo indirizzo e-mail ed eventualmente i dati descritti nell’ambito di queste indicazioni sono memorizzati sui server di Mailchimp negli USA. Mailchimp utilizza queste informazioni per inviare e valutare la newsletter. Inoltre, in base alle proprie informazioni, Mailchimp può utilizzare questi dati per ottimizzare o migliorare i propri servizi. Mailchimp non utilizza i dati dei nostri destinatari delle newsletter per scrivere loro personalmente.

Per poterle inviare la newsletter ci occorre il suo consenso. L’iscrizione avviene in una cosiddetta procedura «double opt-in». Ciò significa che lei, dopo l’iscrizione, riceve una e-mail nella quale le viene chiesto di confermare la sua iscrizione. La conferma è necessaria, affinché nessuno possa iscriversi con un indirizzo e-mail sconosciuto. Le iscrizioni alla newsletter sono protocollate per poter dimostrare che il processo di iscrizione è in linea con i requisiti legali. In occasione dell’iscrizione alla newsletter memorizziamo inoltre l’indirizzo IP nonché la data e l’ora dell’iscrizione. La raccolta di questi dati è necessaria per poter rintracciare in un secondo momento un eventuale abuso dell’indirizzo e-mail di una persona interessata ed è pertanto destinata alla garanzia giuridica. Anche le modifiche dei suoi dati memorizzati presso il fornitore di servizi di spedizione sono protocollati. I dati personali raccolti nel quadro del servizio di newsletter non sono trasmessi a terzi.

Lei può disdire in ogni momento la ricezione della nostra newsletter, ossia revocare il suo consenso con un click sul link «Unsubscribe» nel footer della newsletter. In questo modo il suo consenso all’invio della newsletter via Mailchimp e le analisi statistiche vengono cancellati. La newsletter non le sarà più inviata e i suoi dati saranno cancellati. Se ha ordinato più newsletter, i dati che lei ha registrato presso di noi allo scopo di ricevere la newsletter continueranno a essere utilizzati per l’invio della newsletter ancora richiesta. I dati che sono stati memorizzati presso di noi per altre finalità (ad es. indirizzo e-mail per l’area membri) rimangono inalterati.

Inoltre segnaliamo che sui siti web di Mailchimp sono altresì impiegati cookie e di conseguenza i dati personali saranno trattati da Mailchimp, dai suoi partner e dai fornitori di servizi incaricati (ad es. Google Analytics). Non possiamo influire su questa raccolta di dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Mailchimp https://mailchimp.com/legal/privacy/.

8.3 Zoom

Per poter comunicare online utilizziamo il servizio specializzato per audio- e videoconferenze Zoom. Ciò ci consente ad esempio di tenere colloqui virtuali o di svolgere corsi online. Per la partecipazione a queste audio- e videoconferenze si applicano inoltre i testi legislativi di Zoom, come le Informative sulla privacy e le Condizioni d’utilizzo.

Offerente: Zoom Video Communications Inc. (USA); indicazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, Protezione dei dati presso Zoom, Centro per gli aspetti legali e la conformità.

Raccomandiamo di disattivare il microfono durante la partecipazione alle audio- o videoconferenze e di sfocare lo sfondo o di visualizzare uno sfondo virtuale.

8.4 Friendly Captcha

Sul nostro sito web utilizziamo il tool Friendly Captcha, offerto da Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germania.

Il tool serve a impedire grazie a cosiddetti «Bot» richieste automatizzate e abusive o attacchi spam. Nell’ambito di tale procedura il suo indirizzo IP viene registrato da Friendly Captcha per inviare al suo dispositivo un compito crittografico. Il compito in questione viene risolto in sottofondo e appena risolto Freindly Captcha invia una conferma al server che si tratta di una persona fisica.

Nell’ambito del processo summenzionato Friendly Captcha tratta e memorizza i dati seguenti: indirizzo IP anonimizzato del computer richiedente, informazioni sul browser utilizzato nonché sul sistema operativo, contatori resi anonimi per ogni indirizzo IP per monitorare i compiti crittografici, siti web dai quali è stato effettuato l’accesso (cosiddetti URL di riferimento).

I dati sono utilizzati per proteggersi contro i bot.

Per ulteriori informazioni: https://friendlycaptcha.com/it/privacy

9 Social media e piattaforme video

Siamo presenti sulle piattaforme social media e le videopiattaforme per poter comunicare con persone interessate e fornire informazioni sulle nostre attività. In relazione a tali piattaforme i dati personali possono essere trattati anche fuori dalla Svizzera e dallo Spazio economico europeo (SEE).

Sul nostro sito web utilizziamo plug-in di social network e di videopiattaforme. Per aumentare la protezione dei suoi dati durante la visita del nostro sito web, i plug-in sono talmente incorporati nella pagina che al momento dell’accesso alla pagina di un nostro sito contenente tali plug-in non viene stabilito alcun collegamento con i server del fornitore del rispettivo social network. Soltanto quando lei attiva i plug-in e fornisce di conseguenza il consenso alla trasmissione dei dati il suo browser stabilisce un collegamento diretto con i server del rispettivo social network. Il contenuto del rispettivo plug-in viene poi trasmesso direttamente dal fornitore corrispondente al suo browser e incorporato nella pagina.

Le mettiamo a disposizione i plug-in dei seguenti social network e delle seguenti videopiattaforme:

Facebook (Facebook di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda) Informativa sulla privacy

Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) Informativa sulla privacy

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Attn: Legal Dept. Wilton Place, Dublin 2, Irland) https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy

Instagram (Facebook di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda) Informativa sulla privacy

YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA) Centro sicurezza e privacy, I miei dati su YouTube

Vimeo (di Vimeo Inc. USA); indicazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy

Se clicca sui simboli delle piattaforme viene collegato ai rispettivi social network per esercitare la funzionalità scelta, ad es. per condividere un contenuto su Facebook. Per questo deve tuttavia effettuare o aver già effettuato il log-in nel suo account utente. Se sceglie una delle funzionalità disponibili e fa clic sul simbolo del rispettivo social network viene stabilito un collegamento tra il suo browser e il server del rispettivo social network. In questo modo il social network riceve l’informazione che lei ha visitato il nostro sito web con il suo indirizzo IP e ha seguito il link. Se segue un link a un social network mentre ha effettuato il log-in nel suo account presso il social network in questione, i contenuti del nostro sito web possono essere collegati al suo profilo sul social network. Ciò significa che il social network può associare direttamente la sua visita sui nostri siti web al suo account utente. Se vuole impedirlo dovrebbe effettuare il log-out prima di seguire i rispettivi link. Un’associazione ha luogo ogni modo se lei, dopo aver seguito il link, effettua il log-in al rispettivo social network.

Non possiamo influire sulla raccolta dei dati e sul loro utilizzo da parte del rispettivo gestore. Non riusciamo a individuare in che misura, in quale luogo e per quale durata i dati vengono memorizzati, fino a che punto essi rispettano gli obblighi di cancellazione, quali valutazioni e interconnessioni effettuano con i dati e a chi li trasmettono. I fornitori inoltre utilizzano anche i cookie. In tale contesto si applicano espressamente le disposizioni in materia di protezione dei dati del fornitore in questione. Gli utenti devono essere consapevoli che attraverso questi servizi i dati possono essere raccolti e trasmessi anche a terzi.

Per informazioni sullo scopo e l’entità della raccolta di dati e l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte del rispettivo social network nonché sui suoi diritti e le possibilità di impostazione relative alla protezione della sua sfera privata, la preghiamo di consultare le informative sulla privacy del social network.

10 Donazioni

Se ci dona denaro, i dati da lei indicati sono necessari per il processo di pagamento. La trasmissione dei dati avviene in modo crittografato. Protezione dell’infanzia Svizzera stessa non memorizza i dati delle carte di credito; i suoi dati di pagamento sono elaborati direttamente attraverso RaiseNow SA, un partner certificato dell’industria delle carte (PCI DSS) con sede alla Hardturmstrasse 101, 8005 Zurigo. I nostri fornitori di servizi possono utilizzare le informazioni esclusivamente per adempiere ai loro compiti e sono tenuti a rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati. Se desidera effettuare una donazione in occasione di un’ordinazione online o di un acquisto online, le sarà recapitata una fattura per l’importo della donazione.

11 Dati tramite modulo di contatto

Se ci fa pervenire domande tramite il modulo di contatto, le sue indicazioni dal modulo inclusi i dati di contatto da lei indicati saranno memorizzati presso di noi al fine di trattare la domanda e in caso di ulteriori domande. Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene dunque sulla base del suo consenso. Senza il suo esplicito consenso non trasmettiamo i dati a terzi.

I dati da lei indicati nel modulo di contatto restano da noi fino a quando viene a meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. dopo il completamento dell’elaborazione della sua domanda) oppure fino a quando lei revoca il suo consenso. Anche noi siamo tuttavia tenuti a rispettare le disposizioni legali imperative, in particolare i termini di conservazione. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca non viene modificata dalla revoca stessa.

12 Area riservata ai membri

I membri hanno in ogni momento la possibilità di consultare, adeguare o cancellare le loro indicazioni personali nell’area riservata ai membri. Ogni persona è libera di fornire ulteriori indicazioni. Ogni persona è informata anticipatamente sullo scopo dell’acquisizione dei dati.

I dati memorizzati nel profilo utente non sono visibili a terzi. I dati che lei ha indicato nel profilo utente vengono da noi utilizzati unicamente per fornire gli eventuali prodotti e servizi da lei desiderati.

13 Disposizioni finali

Possiamo adeguare e completare la presente Informativa sulla privacy in ogni momento. Informeremo in forma opportuna su tali adeguamenti e integrazioni, in particolare mediante pubblicazione sul nostro sito web della versione attuale dell’Informativa sulla privacy.